La página web del IESS (www.iess.gov.ec) no responde al momento en que se intenta ingresar datos como la clave y el número de cédula. Las autoridades del IESS no encuentran una salida a los problemas ocurridos en la plataforma informática desde el pasado lunes, cuando se inició la devolución. No usar en horas pico El presidente del Consejo Directivo del IESS, Wagner Naranjo, ha indicado que la única alternativa que existe para evitar que el sistema colapse es que los afiliados no lo usen en horas pico. Según la autoridad, el equipo sólo funciona al 20 pro ciento de su capacidad, puesto que hay un ingreso ordenado de pedidos. Sin embargo, Pedro Alvarado, director de Desarrollo Institucional del IESS, en una entrevista para un medio radial, dijo que la lentitud de la página se debe al retraso en el cálculo (de la reliquidación) de los fondos en las cuentas individuales. No han liquidado intereses Carmen Corral, intendente nacional de seguro social de la Superintendencia de Bancos, informó que, aún, la liquidación de los intereses en los fondos de los afiliados no termina, puesto que no están transferidos. Corral, indicó que el IESS tuvo que haber postergado o suspendido la entrega de los fondos de reserva hasta que el proceso de liquidación de los intereses termine.