Franklin Zambrano, defensor, recordó que el 10 de diciembre es el Día Internacional de los Derechos Humanos, por ello preparan las actividad junto con 12 instituciones públicas para mostrar a los ciudadanos cuáles son sus derechos y aprender a defenderlos.

Las actividades empezarán a las 09h00.

Dijo que en lo que va del 2016 a la entidad llegaron 1.650 quejas y entre el 60 al 65 por ciento son de usuarios que no se sienten conformes con las planillas de electricidad, agua potable e Internet, además en compras de celulares y otros electrodomésticos.

Manifestó que cuando se presentan estos casos ellos hacen una gestión oficiosa o acompañamiento del usuario hacia la entidad a la que reclama. La mayoría logra solución, dijo.