La recomendación de la empresa es que los usuarios que deseen seguir utilizando el servicio compren un nuevo celular.
Si tienes un celular con sistema operativo como Windows Phone 7, Android 2.1 y Android 2.2, los Nokia S40, Nokia Symbian S60 y toda la línea BlackBerry, a partir del 2017 ya no podrás utilizar la aplicación de mensajería instatánea WhatsApp porque no es compatible.