Bomberos de ocho cantones aledaños, así como personal de las Fuerzas Armadas, de la Secretaría Nacional de Gestión de Riesgos, médicos del Ministerio de Salud y otras entidades de socorro acudieron al lugar para evacuar a los trabajadores de la mina, algunos de los cuales presentaban síntomas de asfixia y otras lesiones de menor consideración. Cerca de las 15h00 los bomberos declararon que el incendio fue totalmente controlado en la mina, que tiene profundidades entre los 200 y 800 metros.