Actualizado hace: 11 horas 4 minutos
TELEFONÍA
Por las lluvias hay cortes de conexión

Las lluvias provocan que los empates de los cables se sulfaten y haya la suspensión de la conexión telefónica, admitió Waldemar Pacheco, gerente de la regional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

Sábado 11 Febrero 2012 | 00:00

Es que moradores de diversos sectores de la ciudad han dicho que los teléfonos convencionales de sus casas se quedan "mudos" y en otras ocasiones no se logra escuchar con claridad el diálogo.
Y estos problemas con la telefonía fija se expanden al servicio de internet, donde también la conexión sufre consecuencias.

DENUNCIAS. Pacheco explicó que la CNT tiene sistemas de recepción de denuncias, donde los usuarios pueden presentar sus reclamos ya sea directamente o a través del call center, en los números 100, 101 o 4.
De manera directa, el cliente puede acudir a los centros de atención, donde hay personas que receptarán las denuncias.
Dijo que hay cuadrillas de vigilancia permanente, que acuden a solucionar los problemas.
Pacheco recordó que se hicieron trabajos de mantenimiento preventivo en la red primaria; por lo tanto, las denuncias que se presentan son puntuales y no de un daño masivo de algún sector determinado. <

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