Es que moradores de diversos sectores de la ciudad han dicho que los teléfonos convencionales de sus casas se quedan "mudos" y en otras ocasiones no se logra escuchar con claridad el diálogo.
Y estos problemas con la telefonía fija se expanden al servicio de internet, donde también la conexión sufre consecuencias.

DENUNCIAS. Pacheco explicó que la CNT tiene sistemas de recepción de denuncias, donde los usuarios pueden presentar sus reclamos ya sea directamente o a través del call center, en los números 100, 101 o 4.
De manera directa, el cliente puede acudir a los centros de atención, donde hay personas que receptarán las denuncias.
Dijo que hay cuadrillas de vigilancia permanente, que acuden a solucionar los problemas.
Pacheco recordó que se hicieron trabajos de mantenimiento preventivo en la red primaria; por lo tanto, las denuncias que se presentan son puntuales y no de un daño masivo de algún sector determinado. <