Arturo Murillo Viteri, responsable de la oficina de la Defensoría del Pueblo en Jipijapa, señaló que están preocupados por la falta de atención a los usuarios de los servicios de la CNEL. "Hemos sido testigos de la vulneración de ciertos derechos a las personas que diariamente acuden a cumplir con sus pagos por el servicio de energía eléctrica a la agencia de la CNEL ", señaló el funcionario.