Conforme a lo que señala el mandato constituyente Nº15 emitido en 23 de julio de 2008, los clientes están expuestos cuando incumplen sus obligaciones de pago por el servicio que reciben, para que a través de un juicio de coactiva se inicie un proceso de medidas precautelares de retención de valores por la cantidad que se adeuda en sus cuentas corriente o de ahorro, en las instituciones financieras y de seguros del país o enajenar bienes e inmuebles, se informó en un comunicado de prensa enviado por la CNEL.