Para obtener la clave en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, se debe ingresar a la página web www.iess.gov.ec; en el centro de la página, hacia la derecha hay una opción que dice clave, se da un clic y luego se imprime el documento que debe estar autorizado por el patrono, si se trata de clave patronal (trabajadores-empresas), luego debe presentarse en el área de historia laboral (mezanine) del edificio del IESS en el centro de Portoviejo. El documento va acompañado de una copia de cédula y certificado de votación a color, el trámite no tiene costo. Luego recibirá una clave que otorga el Seguro, que debe cambiar en la página web.